2020年3月29日

 

親愛的 Zoom 用戶:

 

隱私是一個非常重要的主題,我們希望您知道,在 Zoom,我們非常重視隱私。以下是與 Zoom 和您使用我們的服務有關的用戶隱私事實:

 

  • 我們不會出售您的個人數據。無論您是一家企業、一所學校還是一名個人用戶,我們都不會出售您的數據。
  • 您的會議歸您所有。我們不會監控您的會議,更不會在您的會議結束后進行存儲,除非會議主持人要求我們進行錄制和存儲。如果主持人要錄制會議,則我們會在參與者加入會議時,通過音頻和視頻進行提醒,并且參與者可以選擇退出會議。
  • 錄制會議后,主持人可以選擇將會議本地存儲在主持人的計算機上或存儲在我們的 Zoom 云中。我們擁有經過驗證的強大訪問控制,可以防止未經授權訪問保存到 Zoom 云的會議錄制文件。
  • Zoom 僅收集為您提供 Zoom 服務所需的用戶數據。這包括技術和運營支持以及服務改進。例如,我們收集諸如用戶的 IP 地址、操作系統和設備詳細信息之類的信息,以便為您提供最佳的 Zoom 體驗,無論您如何加入和從何處加入。
  • 我們不會將從您使用我們的服務(包括您的會議)中獲得的數據用于任何廣告。當您訪問我們的營銷網站(例如us 和 zoom.com )時,我們會使用從您獲得的數據。您訪問我們的營銷網站時,可以控制自己的 cookie 設置。
  • 我們尤其專注于保護中小學用戶的隱私。Zoom 的隱私政策(附件)以及 Zoom 的中小學和地區隱私政策旨在反映我們對《兒童在線隱私保護法》(COPPA)、《聯邦教育權利和隱私法案》(FERPA)、《加州消費者隱私法案》(CCPA) 和其他適用法律的遵守情況。

 

我們致力于保護您的個人數據的隱私和安全。如果您有疑問,請通過 privacy@zoom.us 聯系隱私團隊或通過 https://support.zoom.us 聯系支持團隊。

 

謝謝您,請安全使用 Zoom!

 

Aparna Bawa

 

Aparna Bawa

Zoom 首席法務官

Zoom 隱私政策

Zoom 致力于保護您的隱私,確保您在使用服務(我們通常將其稱為 Zoom 或 Zoom 服務)或者在訪問我們的促銷或營銷網站(例如 zoom.us 和 zoom.com)時獲得積極體驗。

本政策說明了我們如何處理數據(包括我們收集哪些數據和我們如何獲得數據)、我們如何使用數據、我們什么時候和是否會披露數據、以及您使用 Zoom 管理您的數據的一些選項。本政策適用于我們全球范圍內的所有子公司,涵蓋了您提供給我們的所有數據,具體如下所述。

可用于識別特定人或可與特定人合理關聯起來的信息就是“個人數據”。如果本政策中將數據描述為個人數據,則我們僅以我們聲明的方式進行披露。

除本隱私政策外,我們還制定了政策,保護通過學校使用我們的服務來接受教育的中小學學生。有關 Zoom 如何處理通過學校使用 Zoom 的中小學學生(我們通常將其稱為學校訂戶)個人數據的信息, 請訪問:Zoom 的中小學和地區隱私政策

除了根據 Zoom 的中小學和地區隱私政策通過上述學校訂戶為中小學學生提供服務外,Zoom 不會故意允許 16 歲以下的兒童注冊自己的帳戶。如果您是家長或法定監護人,并且認為您的孩子已向我們提供信息,則可以通過 privacy@zoom.us 聯系我們,我們將采取相應措施調查并解決該問題。

由于我們的業務或適用于 Zoom 的法規可能會發生變化,因此本政策和 Zoom 的中小學和地區隱私政策可能會定期更新。如果我們對處理本政策所述個人數據的方式作出任何實質性更改,我們將在在我們的網站上發布更新通知來告知您。我們建議您定期瀏覽本頁面,以獲取有關我們的隱私實踐的最新信息。本政策頂部的生效日期表示政策的最后修訂日期。

數據收集和使用

Zoom 服務

當您使用 Zoom 時,我們將獲得數據,以便交付我們的服務并為您提供更好的體驗。 當您使用 Zoom 時,我們獲得的數據類別包括您提供給我們的數據以及我們的系統向您收集的數據。當我們提及“客戶”時,我們是指注冊并擁有 Zoom 帳戶的個人或公司。“主持人”是指可以使用客戶帳戶主持會議之人。“您”或“用戶”或“參與者”是使用 Zoom 的任何人。(“您”和“用戶”也可能包括客戶。  但是,以下某些信息僅適用于客戶,我們會使用“客戶”突出顯示這些地方。)

您提供給我們的數據(或者我們可能從其他 Zoom 用戶收到的數據(例如,在會議邀請中):

 

數據類型

示例

Zoom 將其用于

識別您身份的信息

對于客戶:帳戶所有者名稱、帳單名稱和地址、付款方式

 

您使用此信息訪問或使用我們的服務時的姓名、用戶名和電子郵箱或電話號碼

 

Zoom Phone 用戶撥打的電話號碼

創建客戶帳戶

 

提供 Zoom 服務

 

與客戶溝通

 

回復支持請求

其他帳戶數據

您的電話號碼(如果您選擇輸入)、語言偏好、密碼(如果未使用 SSO)、職位、部門

創建客戶帳戶

 

提供 Zoom 服務

客戶內容:  您或其他人在使用 Zoom 時上傳、提供或創建的信息

云錄制文件、聊天/即時消息、文件、白板和使用服務時共享的其他信息、語音郵件

提供 Zoom 服務*

 

存儲聊天記錄(用于交付,因此您可以查看和搜索聊天記錄)

 

如果主持人或客戶明確要求,存儲錄制文件

 

為 Zoom Phone 存儲語音郵件

 

*Zoom 不會在提供服務之外,出于任何原因監控或使用客戶內容。Zoom 不會將客戶內容出售給任何人或用于任何廣告目的。

 

 

我們的系統從您收集的數據:

 

數據類型

示例

Zoom 將其用于

關于您的設備、網絡和互聯網連接的技術信息

IP 地址、MAC 地址、其他設備 ID (UDID)、設備類型、操作系統類型和版本、客戶端版本、攝像頭、麥克風或揚聲器類型、連接類型等

 

使用 Zoom 服務(例如 Zoom Phone)撥打電話之人的電話號碼

將您連接到我們的服務并使用我們的服務優化您的體驗

 

提供客戶儀表板和報告

 

回復支持請求

 

監控我們的數據中心和網絡的性能

 

開展匿名的匯總分析,提升 Zoom 的服務性能

大概位置

到最近的城市(我們不會“跟蹤”您的特定位置)

將您連接到最近的數據中心

 

遵守隱私和其他法律 - 例如,因此,我們能夠為您提供關于您所在地區的正確通知

 

提出選擇,例如語言偏好

 

監控我們的數據中心和網絡的性能

 

回復支持請求

關于如何使用 Zoom 的信息(這并非您在會議或聊天中共享的信息或內容)

您使用過 VoIP 或通話嗎?

 

您是否曾從移動客戶端轉移到桌面?

 

優化您的 Zoom 體驗

 

回復支持請求

 

開展匿名的匯總分析,提升 Zoom 的性能。

用戶選擇的設置和偏好

加入時視頻關閉

 

需要會議密碼

 

啟用等候室

 

除主持人外,不允許進行屏幕共享

為您提供您如何使用 Zoom 的選擇

元數據

 

會議/Zoom Phone 通話持續時間

 

參與者輸入以在會議中標明自己身份的電子郵箱、姓名或其他信息

參與者加入和退出時間

 

 

會議名稱

 

會議安排的日期/時間

 

聊天狀態(除非用戶主動選擇設置)

 

Zoom Phone 的通話數據記錄

提供 Zoom 服務

 

提供客戶儀表板和報告

 

回復支持請求

 

錄制文件

如果您以參與者的身份參加 Zoom 會議或網絡研討會,則主持人可以選擇錄制會話,并且,如果主持人選擇錄制,將負責獲得您的同意。Zoom 提供視覺和音頻提示提醒參與者將進行錄制,幫助主持人獲得參與者的同意。會議主持人甚至可以打開彈出式通知,要求參與者單擊“繼續”按鈕以確認錄制的通知。錄制文件可能包含個人數據,并且應客戶要求,可以存儲在 Zoom 的云中。會議主持人可以選擇將會議錄制文件存儲在主持人的本地存儲設備上,而不是存儲在 Zoom 的云中。當主持人選擇存儲在本地存儲設備上時,Zoom 就不能控制錄制文件。我們的客戶還可能要求制作存儲在我們的云中的錄制文件的轉錄文字。Zoom 將按照對待錄制文件的相同方式,對待轉錄文字(其中也可能還包含個人數據)。

Zoom Phone 允許客戶錄制通話,接收語音郵件記錄并獲取語音郵件轉錄文字,所有這些都可能包含個人信息并且存儲在我們的云中。

Zoom 不會監控、訪問或使用會議主持人或 Zoom Phone 客戶可能選擇存儲在 Zoom 的云中的錄制文件或轉錄文字,除非該主持人或客戶要求我們提供技術支持。

注意力跟蹤

如果您以參與者的身份參加 Zoom 會議或網絡研討會,則主持人(或其帳戶管理員)可能已啟用注意力跟蹤。只有當主持人機共享其屏幕時,此功能才可用。當主持人共享其屏幕時,如果參與者計算機上的 Zoom 窗口不活動超過 30 秒,該功能就會在參加者的姓名旁邊放置一個小時鐘圖標,僅向主持人進行提示。盡管 Zoom 可以提供某些工具來顯示注意力跟蹤器已開啟,但是如果會議主持人正在使用此功能,就有責任通知會議參與者。無論是會議主持人還是 Zoom,都無法看到或訪問參與者的屏幕或計算機上的任何其他應用程序。另外,注意力跟蹤器不允許 Zoom 監控會議中發生的事情,并且不適用于未開啟屏幕共享的會議。使用服務的其他功能不會激活注意力跟蹤器。

Zoom 營銷網站

Zoom 也可能在您訪問我們的營銷網站(例如 zoom.us 和 zoom.com)時收集您的數據。我們的這些網頁向您介紹我們的產品、計劃和價格、功能以及關于 Zoom 的其他信息。我們從我們的網站中收集的數據類別包括:您選擇提供給我們的數據;我們可能從 Cookie 或類似分析工具中獲得的數據;我們從其他客戶的推薦中收到的數據;在您選擇回答任何營銷通訊材料的情況下我們收集的數據。本節中使用的“您”是指我們營銷頁面的訪問者或從事我們在此處描述的事情之人。(此處的“您”并不是指 Zoom 服務的用戶。)

您可能選擇提供給我們的數據:

 

數據類型

示例

Zoom 將其用于

識別您身份的信息

您的姓名、用戶名、實際地址、電子郵箱、電話號碼

在您注冊時創建一個賬戶

 

回復您的請求

 

向您發送營銷通訊材料,除非您告訴我們不要發送(或者如果您說可以發送,即選擇加入)

關于您的工作的信息

公司、職位、部門

提供量身定制的信息

 

回復您的請求

支付信息

信用卡/借記卡(直接進入我們的支付處理器; Zoom 無法訪問或存儲信用卡信息)

當您注冊付費計劃時向您收費

我們可能獲得的關于您的數據:

 

數據類型

示例

Zoom 將其用于

通過使用 Cookie 和像素收集的數據

從 Google Analytics 和

Google Ads 等工具中收集的數據

 

(所有 Cookie 在 Cookie 首選項工具中均可見。  您可以控制接受哪些非必要 Cookie。如需多信息,請參見我們 Cookie 政策和下文 Cookie 一節)

 

分析我們網站的使用方式,以便我們改善您的體驗

 

允許您執行諸如完成訂單、共享頁面和記住設置之類的事情。

 

評估我們的營銷活動是否成功

 

當您在其他網站上時,向您發送量身定制的 Zoom 廣告。

 

(如需更多關于 Zoom 如何使用 Cookie 的信息,請參見 Cookie 政策

第三方

數據充實服務

郵件列表

公共資源

向您發送營銷通訊材料,除非您告訴我們不要發送(或者如果您說可以發送,即選擇加入)

 

根據您的興趣提供量身定制的信息

 

Cookie 和自動數據收集

本節僅適用于營銷網站,不適用于 Zoom 服務。我們的服務中沒有廣告 Cookie 或跟蹤技術。

當您訪問我們的營銷網站時,Zoom 會收集您的信息,除非您通過調整 Cookie 設置告訴我們不要收集您的信息。我們使用我們的廣告服務提供商工具(例如,Google Ads)中的 Cookie 和跟蹤技術等事物。收集的信息包括互聯網協議 (IP) 地址、瀏覽器類型、互聯網服務提供商 (ISP)、引薦 URL、離站網頁、在我們的營銷網站查看的文件(例如:HTML 頁面、圖形等)、操作系統、數據/時間戳和/或點擊流數據。

我們使用此信息來確定我們的服務的報價,分析營銷網站上的趨勢,運行營銷網站并了解用戶關于營銷網站的活動。我們還收集關于訪問者的信息,例如基于城市層面的位置信息(我們從 IP 地址中獲得),以量身定制廣告并選擇用于顯示網站的語言。

您可以選擇使用哪些 Cookie。您可以關閉您的瀏覽器設置中的可選 Cookie 或使用 Zoom 主頁底部的 Cookie 首選項鏈接,調整 Cookie 設置。為了確保您不收到廣告 Cookie, 您可以將 Cookie 首選項鏈接上的滑塊調整到“退出所需的 Cookie/CCPA”。

如需更多關于 Cookie 或類似技術的信息,請查看我們的 Cookie 政策

我們的推薦計劃

您可以使用我們的推薦程序向其他人介紹 Zoom。當您這樣做時,系統會要求您提供此人的姓名和電子郵件,以便我們與他們聯系。我們依靠您來確保您向我們推薦之人已同意我們與他們聯系。我們將向他們發送一份一次性電子郵件以邀請其訪問營銷網站。除非該人表示希望獲得更多信息,否則我們只會使用其姓名和電子郵件發送該一次性電子郵件以及維護我們推薦計劃的活動日志。

營銷通訊材料

您可以注冊接收我們的電子郵件或時事通訊材料。如果您希望停止接收這些通訊材料,您可以使用此類電子郵件中的“取消訂閱”鏈接,或者向 unsubscribe@zoom.us 發送電子郵件以更新您的偏好。

我們會向您推送通知,以更新任何我們可能正在開展的活動或推廣的信息。如果您不想接收這些類型的通訊材料,可以關閉設備上允許送達這些通知的設置。

其他數據用途

具體要求。在上述用途之外,Zoom 還可能出于特定目的接收您的數據。當您將數據提供給我們時,我們會將數據用于該特定目的:

  • 確保您了解最新的服務聲明、軟件更新、升級、系統增強、特別優惠以及其他信息
  • 參加選擇性加入的競賽、抽獎或其他促銷活動
  • 為您提供來自我們或第三方的信息和優惠
  • 開展問卷調查和調研,從而為我們的客戶和終端用戶提供更好的服務(前提為您選擇參加此類問卷調查和調研)
  • 當您申請加入我們時回復您 (zoom.us/careers)
  • 根據您的偏好對營銷通訊材料和網站內容進行個性化處理,如回應您對具體信息(與您感興趣的產品和服務相關)的申請。

遵守法定義務。我們使用數據來檢測、調查和制止欺詐性、危害性、越權或非法活動。我們還使用數據遵守我們的合同和法定義務,解決與用戶之間的爭議,并在需要時執行我們的協議。

披露

使用 Zoom 期間。當您使用 Zoom 時,會將某些數據披露給其他參與者以及會議或網絡研討會主持人。例如,當您參加會議時,您的姓名可能會出現在與參會者列表中。如果您打開攝像頭,將顯示您的圖像。如果您發送聊天或共享內容,聊天或會議中的其他人也可以查看。

客戶內容、儀表板和報告。客戶內容(包括會議期間共享的信息、關于會議參與者的信息以及會議的任何錄制文件)均歸我們的客戶所有。客戶可以將此 內容(可能包括關于參與者的個人數據)用于其個人目的。客戶為自己生成 Zoom 儀表板和使用報告時,也可能會收到我們收集的數據(例如,參與者姓名)。

在客戶的指示下。如下文所述,根據歐盟的 GDPR,Zoom 是我們的客戶在使用 Zoom 時輸入我們的系統的客戶內容和個人數據的“處理者”。我們的客戶是“控制者”。我們會按照他們關于此數據的指示進行操作,并且可能按照他們的指示進行存儲、刪除或披露。

出于法律原因。當我們回應有效的法律手續(包括管轄權)時,我們也可能會披露數據。Zoom 遵守有效法律手續的政策排除了政府沒有管轄權的合作。Zoom 可能還會在為維護 Zoom 的法定權利合理必要時披露數據。

向第三方服務提供商披露。我們使用第三方服務提供商來幫助我們提供部分 Zoom 服務并提供支持。這些第三方的示例包括公共云存儲供應商、運營商、我們的刷卡服務提供商以及我們用于管理客戶支持請求的服務提供商。他們僅收到向我們提供服務所需的數據。我們已與我們的服務提供商達成協議,規定他們不能將任何數據用于個人目的或其他第三方的目的。我們禁止我們的服務提供商出售從我們處收到或代表我們收到的數據。我們要求服務提供商僅將數據用于提供我們雇用他們提供的服務(除非法律另有規定)。例如,我們可能使用一家公司來幫助我們提供客戶支持。他們在提供該支持時可能收到的信息不能用于任何其他用途。如需更多關于我們的服務提供商的信息,請參見我們的分處理者頁面

Zoom 出售個人數據嗎?

我們不會出售您的數據。

我們不允許營銷公司、廣告商或類似公司有償訪問個人數據。我們不允許第三方將從我們處獲得的任何個人數據用于其個人目的,除非您同意(例如,當您從 Marketplace 下載應用程序時)。我們的客戶可以使用網絡研討會服務來生成自己的營銷線索,并且可以向您提供營銷信息。當您注冊參與網絡研討會時,您會將您的數據提供給網絡研討會主持人,并且如果需要,您給予的關于您的數據的同意也適用于主持人。為了方便網絡研討會的召開,Zoom 可能會將關于注冊的數據保留在我們的系統中,但是 Zoom 不會為提供服務以外的目的使用或共享該數據。客戶也可以就其網絡研討會收費。同樣,該交易是在網絡研討會的主持人和參與者之間進行的。  Zoom 不出售任何數據。

如 Zoom 營銷網站一節所述,Zoom 確實在我們的營銷網站上使用了某些標準廣告工具,并且如果您已在 Cookie 首選項中允許,營銷網站將向工具提供商(例如 Google)發送 個人數據。個人數據的“出售”,意義與我們多數人使用的出售一詞不同。但是,加利福尼亞的 CCPA 法對“出售”的定義非常寬泛。根據該定義,當 Zoom 使用工具向第三方工具提供商發送個人數據時,就可能被視為“出售”。需要知道的是,廣告計劃始終都是以這種方式運作的,我們 并沒有改變我們使用這些工具的方式。只是隨著數據隱私法的最新發展,此類活動才可能納入“出售”的定義范圍。

由于 CCPA 的定義較廣泛,自 CCPA 成為法律以來,我們與許多提供商一樣,在營銷網站底部提供了“請勿出售我的個人信息”鏈接。您可以使用此鏈接來更改您的 Cookie 首選項,并選擇退出使用這些廣告工具。如果您選擇退出,則這些工具所使用的個人數據將不再以構成 CCPA 下的“出售”的方式與第三方進行共享。

數據保留

我們將在為采取我們在本政策中聲稱會采取的行為所需的期限內,保留個人數據,除非法律要求更長時間的保留期限。客戶可以刪除自己的內容。

個人數據的傳送和存儲

雖然 Zoom 服務通常將數據存儲于美國,但通過我們的全球數據中心,數據可能來自用戶所在的任何地方。我們可能將您的數據傳送至美國或者代表我們的第三方,來進行數據處理或存儲。我們的客戶可能選擇將其數據存儲于美國境外;例如,他們可以選擇將數據存儲于他們的地理位置附近。  我們可能會在本地存儲本地數據,以便遵守特定的當地法律和法規。使用 Zoom 或提供個人數據來實現任何上述目的,即表示您同意將您的個人數據傳送至和存儲于美國或我們客戶指示的其他位置。在少數情況下,其他國家/地區的法院、執法機構、監管機構或安全機構可能有權訪問您的個人數據。

您個人數據的安全

Zoom 致力于保護您的個人數據。我們使用行業標準的安全技術、程序以及組織控制和措施的組合來保護您的個人數據不被越權訪問、使用或披露。

我們建議您在上網時,采取一切預防措施來保護您的數據。例如,經常變更密碼、創建密碼時使用大小寫字母、數字和符號的組合,并確保您使用安全的瀏覽器。如果您對自己的數據的安全存在任何疑問,請聯系我們的安全團隊,電子郵箱:privacy@zoom.us

鏈接網站和第三方服務

我們的營銷網站可能提供至我們控制范圍之外及本政策未涵蓋的其他第三方網站及服務的鏈接。我們鼓勵您審核您訪問的部分(及所有)網站或您使用的服務上發布的隱私政策。

數據主體權利

通常,當我們獲得個人數據時,是我們代表我們的客戶獲得的。就 GDPR 和 CCPA 而言,我們的客戶是個人數據的“控制者”或決策者,我們是“處理者”,代表我們的客戶并在客戶的指導下擔任“服務提供商”。“處理”僅指對數據采取某些行為。我們通常需要遵循客戶的說明,這些說明與我們掌握的關于該客戶的個人數據有關。

這些就是您可以提出的與您的個人數據有關的某些要求,我們將根據適用法律盡我們所能予以回復。(根據您的居住地,關于您在個人數據方面擁有的其他法定權利,請參見下文。)

  • 訪問:您可以索要更多我們掌握的關于您的個人數據的信息。您可以索要個人數據的副本。
  • 糾正:如果您認為我們掌握的任何關于您的個人數據不正確或不完整,您可以要求我們糾正或補充數據。如果您是客戶,您也可以登錄您的服務賬號,直接糾正其中的部分信息。如果您注意到任何不準確或不完整內容,請盡快聯系我們。
  • 反對:您可以告知我們您反對出于某些目的收集或使用您的個人數據。
  • 選擇退出“出售”: 您可以通過點擊“請勿‘出售’我的個人信息”鏈接,要求我們引導您退出與您的個人數據相關的某些廣告。
  • 刪除:您可以要求我們從我們的系統中刪除部分或所有您的個人數據。關于如何刪除您的帳戶的說明,請參見 https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363243-How-Do-I-Delete-Terminate-My-Account
  • 處理的限制:您可以要求我們限制對您的個人數據進行進一步處理。(這僅意味著您可以要求我們停止將其用于我們正在進行的目的。)這可能意味著我們必須刪除您的帳戶。
  • 可轉移性:您可以索要一份您個人數據的副本,數據格式為可使用計算機讀取的格式。您還可以要求我們在技術可行的情況下,將數據傳輸至其他人。
  • 撤銷同意:如果我們根據我們獲得數據時您給予我們的同意來處理您的個人數據,則您有權隨時撤銷同意。例如,如果您已經注冊獲得營銷通訊材料,則您可以要求將自己從這些通訊材料中移除。
  • 提出投訴的權利:您有權在您所在國家或歐盟成員國的監督下,針對 Zoom 在您個人數據方面的行為提出投訴。

有時,我們將無法滿足您的要求。  如果使我們無法履行我們的監管義務或影響其他法律事務,我們無法驗證您的身份,或者需要特別成本或工作量,我們會在合理的時間內告訴您并提供解釋

要提出要求,請通過 privacy@zoom.us 或寫信至以下地址聯系我們的隱私團隊:

Zoom Video Communications, Inc.

收件人:Data Privacy Officer

55 Almaden Blvd, Suite 600

San Jose, CA 95113

美國:1-888-799-9666

如果您有一個帶有密碼的 Zoom 賬戶,我們將使用您的賬戶信息來驗證您的身份。如果您沒有 Zoom 賬戶,您需要提供其他驗證信息。我們將根據要求的性質、資料的敏感性以及因越權披露或刪除所引致的損害風險,來確定我們索要的信息。

關于特定法規的其他信息

歐洲聯盟(“歐盟”)、英國、列支敦士登、挪威、冰島或瑞士的居民

如果您居住在歐盟(歐盟)、英國、列支敦士登、挪威、愛爾蘭或瑞士,則您在個人數據方面可能擁有一些法定權利,其中包括《歐盟通用數據保護法規》 ("GDPR") 所列出的權利。

GDPR 規定,我們處理您的數據要有“依據”。我們處理您的個人數據:(i) 需獲得您的同意(如適用),(ii) 為了履行與客戶之間的合同,以及 (iii) 為了其他合法權益和商業目的。

加利福尼亞州居民

如果您居住在加利福尼亞州,則您在個人數據方面可能還擁有一些法定權利,其中包括《加州消費者隱私法案》 (CCPA) 所列出的權利。如果您是加州居民,您可以索要過去 12 個月我們收集的有關您的信息類別和特定數據塊、收集原因、與我們共享您的數據的實體類別以及任何披露數據的原因。根據 CCPA 法案,Zoom 禁止歧視選擇行使與他們隱私相關的權利的加州消費者。

Zoom 政府版

 

本條僅適用于 Zoom 政府版 (ZfG)。ZfG 服務在美國通過 FedRAMP 授權的單獨云托管,并且可通過單獨的網站 (www.zoomgov.com 進行訪問。  下面列出了對于您意味著什么:

 

  • 使用 ZfG 服務或 ZfG 網站時收集的關于關您的所有數據均存儲于美國;
  • Zoom 僅根據 FedRAMP“中等影響水平”控制標準處理您的數據;
  • 本政策中與 GDPR 相關的條款以及對國際數據處理的其他任何引用均不適用于 Zoom 在您使用 ZfG 服務或 ZfG 網站時收集關于您的個人數據;
  • 關于 Zoom 應用程序 Marketplace,我們不允許第三方將從我們處獲得的任何個人數據用于其個人目的,除非征得您的同意(例如,當您從 Zoom 政府版 Marketplace 下載應用程序時:https://marketplace.zoomgov.com/)。

歐美隱私盾牌和瑞士-美國隱私盾牌

Zoom 視頻通訊有限公司參與并保證遵守《歐盟-美國隱私盾牌》框架和《瑞士-美國隱私盾牌》。對于所有根據“隱私盾牌框架”從歐盟成員國、瑞士和英國獲得的個人數據,Zoom 致力于使其滿足框架適用原則的約束。請訪問美國商務部“隱私盾牌列表”https://www.privacyshield.gov/list,了解更多關于“隱私盾牌框架”的信息,并查看我們的保證聲明。

Zoom 負責根據“隱私盾牌框架”處理自己獲得的個人數據,并后續將其傳送至代表我們的第三方代理。對于所有從歐盟、瑞士和英國前進傳送的個人數據,Zoom 遵守“隱私盾牌原則”,其中包括前進傳送責任條款。”

就依據“隱私盾牌框架”接收或傳送個人數據而言,Zoom 受美國聯邦貿易委員會監管執行權力的約束。在某些情況下,Zoom 可能必須根據公共機構的有效合法要求或執法部門的要求披露個人數據。

如果在隱私或數據使用方面,您存在一個尚未解決的問題,且我們未令人滿意地加以處理,請聯系我們的美國第三方爭議解決服務提供商(免費):https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

在某些情況下,如果已用盡其他爭議解決程序,您可以訴諸約束性仲裁,具體見“隱私盾牌”網站 [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint]。

標準合約條款

在某些情況下,Zoom 會根據歐盟委員會批準的標準合約條款傳送來自歐盟的個人數據,條款副本見https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32010D0087

聯系我們

如果您有任何隱私相關問題或評論,請發送電子郵件至 privacy@zoom.us。您還可以寫信聯系我們,地址為:

Zoom Video Communications, Inc.

收件人:Data Privacy Officer

55 Almaden Blvd, Suite 600

San Jose, CA 95113

如果您居住在歐盟、英國、列支敦士登、挪威或愛爾蘭,您還可以聯系我們的數據保護官員

 

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