Phone

Ta dina samtal och sms till nästa nivå.

Plan Cards

USA och Kanada – obegränsad

Phone USA och Kanada – obegränsad tillagd i Workplace Basic.

Phone
- Inrikessamtal (obegränsade eller med mätare)
- Inrikes sms och mms
- Inrikes onlinefax (50 sidor per månad)
- Internationella samtal (med mätare)
- Inrikes telefonnummer ingår
- Samtalsinspelning
- Integreringar med Salesforce, Slack, Contact Center, Microsoft och Google
- En hanteringsportal
- Ring och ta emot samtal från flera enheter och appar
AI Companion
- Sammanfattningar efter samtal
- Prioritering av röstbrevlådan
- Extrahering av uppgifter
Meetings
- 40 minuter per möte
- 100 deltagare per möte
Team Chat
- Direktmeddelanden
AI Productivity Suite
- Obegränsat manuellt skapande och redigering
- Begränsade AI-funktioner

Pro Plus

Paket - alla viktiga funktioner i Workplace Pro kombinerat med Phone.

Pro Plus
- Phone tillagd i Workplace Pro.
- USA och Kanada – obegränsad
Phone
- Inrikessamtal (obegränsade)
Meetings
- 30 timmar
- 100 deltagare per möte
AI Companion
- Obegränsad användning under möten
- I Zoom Workplace och på webben
- (Mina anteckningar) för Zoom och mötesplattformar från tredje part
Video Management
- Gruppera videor i kanaler (25 unika tittare)
- Zoom-inspelningar, klipp och uppladdningar
Team Chat
- Direktmeddelanden
Scheduler
- 1 personlig bokningssida
Canvas
- Obegränsat antal filbilagor
Whiteboard
- 3 redigerbara whiteboardtavlor
Zoom Clips
- Obegränsade klipp
- Anpassade avatarer (3 min/månad)
Mail
- Zoom Mail
Calendar
- Zoom Calendar
Tasks
- Visa, hantera och slutför uppgifter
Hub
- En plats för dina Zoom-filer
Molnlagring
- 10 GB per användare
Support via livechatt

Business Plus

Paket - alla viktiga funktioner i Workplace Business kombinerat med Phone.

Business Plus
- Phone tillagd i Workplace Business.
- USA och Kanada – obegränsad
Phone
- Inrikes onlinefax (obegränsat)
Meetings
- 300 deltagare
Scheduler
- Obegränsat antal bokningssidor
Whiteboard
- Obegränsade whiteboards
Extra fördelar
- SSO, hanterade domäner
- Lagring och mediekontroll i flera regioner
- Enhetshantering
- Informationsbarriärer och andra policyer
- API:er för arkivering och dataskydd

Comparison

Antal licenser

Varje plan har specifika gränser för hur många användare som kan tilldelas möteslicenser eller andra användarkonton.

Phone

VoIP calling
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Inrikessamtal (obegränsade)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Inrikes sms
- unlimited: Tillgänglig i USA och Kanada
- proPlus: Tillgänglig i USA och Kanada
- businessPlus: Tillgänglig i USA och Kanada
Inrikes mms
- unlimited: Tillgänglig i USA och Kanada
- proPlus: Tillgänglig i USA och Kanada
- businessPlus: Tillgänglig i USA och Kanada
Inrikes onlinefax
- unlimited: 50 sidor ingår
- proPlus: 50 sidor ingår
- businessPlus: Obegränsad
Internationella samtal (med mätare)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Inrikes telefonnummer ingår
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Branschledande HD-samtalskvalitet
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
24x7 Live Chat & Phone Support
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Nativa Windows-, MacOS- och Linux-skrivbordsappar
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Nativa mobilappar för iOS och Android
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Portera befintliga telefonnummer eller köp nya (DID)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Avgiftsfria nummer
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Telefonanknytningsnummer
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Röstbrevlåda med transkription
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Obgränsat antal automatiska deltagare/IVR
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Uppringning via namnkatalog
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Automatisk samtalsdistribuering (ACD) med samtalskö
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Intervenera/övervaka/viska/ta över
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Routning för helger och kontorstider
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Ad hoc-konferenssamtal med trevägsfunktion
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Samtalsinspelning
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Konfigurerbar anonym och specifik samtalsblockering
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Nödsamtal
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Nomadic E911-adresser (USA och Kanada) –
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Nödinsatscenter
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Läge med delade linjer/delegering
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Samtalsöverföring mellan enheter
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Samtalsparkering
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Tryck för att tala
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Sammanfattningar efter samtal
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Extrahering av uppgifter från röstbrevlådan
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Prioritering av röstbrevlådan
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Sammanfattning av teamets sms-tråd
- unlimited: Available with Kundengagemangspaket för Zoom Phone add-on
- proPlus: Available with Kundengagemangspaket för Zoom Phone add-on
- businessPlus: Available with Kundengagemangspaket för Zoom Phone add-on
VoIP-telefoner med plug-and-play
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Stöd för analoga enheter (ATA, personsökning osv.)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Kontorsdelning
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Flytta samtal till videokonferens med Zoom Meetings
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Överför ett samtal till ett Zoom-möte eller Zoom-rum
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrering med Salesforce
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Slack-integreringar
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrering med Contact Center
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrering med Microsoft
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrering med Google
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Enkel inloggning via SAML 2.0
- unlimited: true
- proPlus: false
- businessPlus: true
Stöd för 256-bitars autentisering/mediakryptering
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
API:er och säkerhet i storföretagsklass
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Automatisk etablering av telefoner
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Kombinera olika typer av planer i ett konto
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Uppfyller FedRAMP Moderate
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Kontrollpaneler i realtid för rapportering och kvalitet
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Stöd för miljö med virtuellt skrivbord (VDI)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Stöd för Bring Your Own Carrier
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Hybridintegrering till äldre PBX:er
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true

Meetings

Förenklade videokonferenser och meddelanden på valfri enhet

Möteslängd
- proPlus: 30 timmar
- businessPlus: 30 timmar
- unlimited: 40 minuter
Deltagarkapacitet
- proPlus: 100
- businessPlus: 300
Inspelning
- unlimited: Lokalt
- proPlus: Lokalt och 10 GB i molnet (per licens)
- businessPlus: Lokalt och 15 GB i molnet (per licens)
Obegränsade möten
- proPlus: true
- businessPlus: true
Automatiska undertexter
- proPlus: true
- businessPlus: true
Inringning via telefon
- proPlus: Avgiftsbaserat
- businessPlus: Avgiftsbaserat
Skärmdelning
- proPlus: true
- businessPlus: true
Grupprum
- proPlus: true
- businessPlus: true
Virtuell bakgrund
- proPlus: true
- businessPlus: true
Personligt mötes-ID
- proPlus: true
- businessPlus: true
Värdkontroller
- proPlus: true
- businessPlus: true
Medanteckning vid skärmdelning
- proPlus: true
- businessPlus: true
Fjärrstyrning av tangentbord och mus
- proPlus: true
- businessPlus: true
Multidelning
- proPlus: true
- businessPlus: true
Väntrum
- proPlus: true
- businessPlus: true
Inbyggt i Zoom for Home-enheter
- proPlus: true
- businessPlus: true
Fästfunktion för flera personer
- proPlus: true
- businessPlus: true
Framhäv flera personer
- proPlus: true
- businessPlus: true
Filter
- proPlus: true
- businessPlus: true
Genomföra en omröstning
- proPlus: true
- businessPlus: true
Medvärd och alternerande värd
- proPlus: true
- businessPlus: true
Tilldela mötesschemaläggare
- proPlus: true
- businessPlus: true
REST-API
- proPlus: Gränsvärden för Pro REST-API
- businessPlus: Gränsvärden för REST-API
Kompatibilitet med Skype för företag (Lync)
- proPlus: true
- businessPlus: true
Streaming
- proPlus: true
- businessPlus: true
Rapporter
- proPlus: true
- businessPlus: true
Användarhantering
- proPlus: true
- businessPlus: true
Adminportal
- businessPlus: true
LTI-integrering
- businessPlus: true
Avskrifter av inspelningar
- proPlus: true
- businessPlus: true
Varumärkesanpassning
- businessPlus: true
Hanterade domäner
- businessPlus: true
Språktolkning
- proPlus: true
- businessPlus: true
Anpassad e-postdomän
- businessPlus: true
Avatarer
- proPlus: true
- businessPlus: true
Reaktioner under möten
- proPlus: true
- businessPlus: true
Retuschering av utseende
- proPlus: true
- businessPlus: true
Originalljud för musiker
- proPlus: true
- businessPlus: true

AI features

AI-anteckningar
- proPlus: Obegränsad
- businessPlus: Obegränsad
- unlimited: 3
Talaridentifiering
- proPlus: I Zoom Meetings
- businessPlus: I Zoom Meetings
- unlimited: I Zoom Meetings
Plattformsoberoende support
- proPlus: AI-anteckningar för Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, fysiska möten och tredjepartsmöten
- businessPlus: AI-anteckningar för Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, fysiska möten och tredjepartsmöten
- unlimited: AI-anteckningar för Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, fysiska möten och tredjepartsmöten
Mötessammanfattningar
- proPlus: Obegränsad
- businessPlus: Obegränsad
- unlimited: 3
Frågor under möte
- proPlus: Obegränsad
- businessPlus: Obegränsad
- unlimited: 3
AI-frågor i sidopanelen
- proPlus: Obegränsad
- businessPlus: Obegränsad
- unlimited: 20
AI-frågor på webben
- proPlus: Obegränsad
- businessPlus: Obegränsad
- unlimited: 20
Skrivläge
- proPlus: Obegränsad
- businessPlus: Obegränsad
- unlimited: 3
Personliga arbetsflöden
- proPlus: Obegränsad
- businessPlus: Obegränsad
- unlimited: 1 sparat arbetsflöde, 3 körningar
Intelligent hämtning
- proPlus: Obegränsad uppladdning av innehåll via Zoom, Google och Microsoft samt manuell filuppladdning
- businessPlus: Obegränsad uppladdning av innehåll via Zoom, Google och Microsoft samt manuell filuppladdning
- unlimited: Totalt 10 filer på 10 MB/fil plus 3 Zoom-möten
Transkribera möten på plats
- proPlus: Obegränsad
- businessPlus: Obegränsad
- unlimited: 90 minuter per månad

Video Management

Gruppera videor i kanaler
- proPlus: 25 unika visare
- businessPlus: 25 unika visare
Zoom-inspelningar, klipp och uppladdningar
- proPlus: true
- businessPlus: true

Teamchatt

Med chattar kan du enkelt skicka texter, filer, skärmbilder, kodavsnitt, röstmeddelanden och bilder till en grupp. Texten kan formateras och användarna kan även dela GIF:ar och emojier. Närvaron anger om chattdeltagarna är aktiva på sina stationära eller mobila enheter eller är upptagna med möten.

Permanent möteschatt
- proPlus: true
- businessPlus: true
Direkt-, kanal- eller gruppchatt
- proPlus: true
- businessPlus: true
Meddelande- och filhistorik
- proPlus: true
- businessPlus: true
Hitta personer, kanaler och filer i sökningen
- proPlus: true
- businessPlus: true
Applikationsintegreringar
- proPlus: true
- businessPlus: true
Säker fildelning
- proPlus: true
- businessPlus: true

Scheduler

Zoom Scheduler optimerar schemaläggning genom att dela din tillgänglighet till andra för effektiv bokning av möten. Fungerar smidigt med Zoom Meetings samt Zoom Mail och Calendar, och integreras med Google och Microsoft 365.

Whiteboard

Canvas

Ge samarbetet ett lyft med AI first-Canvas-dokument som omvandlar mötesinnehåll till användbara dokument, wikis och projekt

Zoom Clips

Skapa, redigera och dela enkelt korta videor. Lagrade klipp är enkla att hitta och ökar engagemanget.

Anpassade avatarer
- unlimited: 1 minut per livstid
- businessPlus: Tre minuter per månad
- proPlus: Tre minuter per månad

E-post

Anpassad e-postdomän
- businessPlus: true

Calendar

Tasks

Håll koll på åtgärdspunkterna och slutför dem i tid med en AI-driven lösning som ger uppgiftsrekommendationer baserade på konversationer och mötessammanfattningar i Zoom Workplace.

Workflow Automation

Zoom Workflow Automation streamlines work, integrates with third-party apps, and leverages AI features to provide actionable insights. Enjoy unlimited runs for a limited time—pricing and terms are subject to change after the promotional period.

Hub

Håll dig organiserad och arbeta snabbare med en centraliserad, AI-driven hubb för dina Zoom-filer och produktivitetsverktyg. Sök smartare och få svar direkt med AI Companion för att hitta innehåll i Canvas, Whiteboard, Clips och mycket mer.

Molnlagring

Teknisk support

Kunskapsbas
- proPlus: true
- businessPlus: true
- unlimited: true
Zoom-community
- proPlus: true
- businessPlus: true
- unlimited: true
Zoom Virtual Agent for Chat and Phone
- proPlus: true
- businessPlus: true
- unlimited: true
Livesupport via chatt
- proPlus: Accounts with subscriptions over $10 USD/month
- businessPlus: Accounts with subscriptions over $10 USD/month
- unlimited: Accounts with subscriptions over $10 USD/month
Livesupport via telefon
- proPlus: Accounts with subscriptions over $200 USD/month
- businessPlus: Accounts with subscriptions over $200 USD/month
- unlimited: Accounts with subscriptions over $200 USD/month

Grundläggande appar

Översatta undertexter

Workplace-integreringar

Microsoft
- proPlus: true
- businessPlus: true
Google
- proPlus: true
- businessPlus: true
Salesforce
- proPlus: true
- businessPlus: true
ServiceNow
- proPlus: true
- businessPlus: true
Hubspot
- proPlus: true
- businessPlus: true

Säkerhet och efterlevnad

Totalsträckskryptering för Zoom Meetings
- proPlus: true
- businessPlus: true
Säkerhetsfunktioner i företagsklass
- proPlus: true
- businessPlus: true
Kryptering som standard
- proPlus: true
- businessPlus: true
GDPR-kontroll
- proPlus: true
- businessPlus: true
Enkel inloggning via SAML 2.0
- proPlus: false
- businessPlus: true

FAQ

Har ni en lista över platser och priser för samtal?

Klicka här för att se en detaljerad lista över destinationer och priser för PSTN-samtal.

Vem passar Globalt val-planen bäst för?

Denna plan passar bäst för företag med kontor i flera olika länder som kanske för närvarande har flera telefonoperatörer. Planen erbjuder inrikessamtal i över 40 olika länder till en samlad kostnad samt ett direktnummer för varje licens.

Vad ingår i Pro Globalt val?

Ett lokalt direktnummer och obegränsade inrikessamtal ingår i varje licens. Eventuella samtal utanför samtalsområdet är avgiftsbelagda, men du kan också lägga till obegränsade internationella samtal om ditt företag kräver ett stort antal samtal mellan olika länder. (Företag som inte har behov för enskilda direktnummer kan välja Zoom Phone Pro-licensen.)

Vad gör jag om mitt land inte finns med på listan över länder med lokal PSTN?

Kontakta oss för att diskutera dina behov.

Finns det andra alternativ att överväga än Pro Globalt val?

Zoom Phone Pro: Avancerade samtalsfunktioner utan direktnummer. Omfattar interna och utgående samtal. Denna plan används även för Bring Your Own Carrier.

Regionala planer USA/Kanada eller Storbritannien/Irland eller Australien/Nya Zeeland: En komplett plan med ett direktnummer och inrikessamtal i den region som anges för planen (planen för USA/Kanada inkluderar inrikessamtal till Puerto Rico).

Debiterar ni försäljnings- eller konsumtionsskatt eller moms?

Zoom-tjänster är tillgängliga för både företagskunder och privatkunder globalt. Huruvida indirekta skatter (t.ex. försäljningsskatt, moms, GST eller jämförbara konsumtionsskatter) debiteras beror på skattelagstiftningen i jurisdiktionen, din befrielsestatus, ”Såld till”-adress och de köpta Zoom-tjänsterna. Om din onlinebeställning omfattar indirekta skatter visas skattebeloppet i din varukorg efter faktureringssteget och innan du genomför köpet.

Var hittar jag Zooms tjänstevillkor?

Zooms tjänstevillkor finns i vårt tillitscenter.

Vilka betalningsmetoder godtar ni?

Zoom tar emot kreditkort, PayPal och andra mobila plånböcker och bankbetalningsmetoder, som kan variera beroende på behörighet (t.ex. webbläsare eller land). För mer information, läs vår Supportartikel.

Kan jag betala kvartalsvis eller i förhand för mer än ett år?

I de flesta fall erbjuder Zoom ytterligare faktureringsperioder, som kvartalsvis fakturering. Zoom erbjuder förbetalda paket på ett, två eller tre år. Kontakta Försäljning för prisinformation.

Hur fungerar abonnemanget? Kan jag säga upp mitt abonnemang?

Zoom är en abonnemangsbaserad tjänst, vilket innebär att din plan förnyas varje månad eller år (beroende på vilken period du väljer). Du kan säga upp abonnemanget när som helst under planperioden för att avbryta den automatiska förnyelsen av abonnemanget.

Var hittar jag en Zoom W-9 till mitt företag?

Om ditt företag kräver att tjänsteleverantörer har ett W-9-formulär registrerat i skattesyfte kan du hitta en kopia av Zooms W-9 här.

Hur garanterar Zoom produktens säkerhet?

Skyddet av Zoom Meetings kan starta redan innan ditt evenemang börjar med hjälp av en tillförlitlig uppsättning mötesförberedande funktioner som väntrum, gå med via domän och lösenkoder. Zoom erbjuder dig även lättillgängliga kontroller för att säkerställa att dina möten är säkra och fria från avbrott. Zoom ser till att dina data alltid är säkra. Läs mer om våra funktioner för integritet och säkerhet i vårt tillitscenter.

Hur stöder Zoom ideella organisationer?

Zoom erbjuder verifierade ideella organisationer världen över 50 % rabatt på Zoom Workplace Pro, Workplace Business, Webinars och Large Meetings. För mer information och för att se om din ideella organisation är berättigad, besök vår Zoom Cares-sida.

För ideella organisationer i USA som är berättigade till skattebefrielse, följ supportguiden för att skicka in ditt undantagscertifikat. Vissa certifikat kan behöva granskas manuellt och resultera i initiala skatteavgifter, men när de har godkänts kommer eventuella betalda skatter att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod.