Informations sur la clientèle et analyse des données. <br/> Améliorez vos ventes, raccourcissez les cycles de transaction et prévoyez avec plus de précision vos revenus grâce aux informations issues directement de vos interactions avec vos clients.
Allez au-delà des bases grâce à une intelligence qui agit, une pratique qui s’ancre et des conseils qui mènent à la réussite.
Améliorez vos performances du vente.
Passez de l’interaction au insights.
Suivez et améliorez les performances des équipes commerciales.
Faites avancer les transactions.
Indicateurs de performance globaux.
Intégration directe dans votre environnement technologique.
Zoom Revenue Accelerator (ZRA) est une plateforme d’analyse des revenus optimisée par l’IA, qui capture et examine les conversations client via les réunions, les appels, les informations CRM, les SMS et les e-mails. Elle transforme ces interactions en informations exploitables qui aident le personnel à gagner en productivité et à améliorer ses prévisions, pour des équipes de vente plus performantes et des transactions conclues plus rapidement.
ZRA automatise les tâches manuelles comme la prise de notes, les mises à jour CRM et la rédaction des demandes de suivi. Votre équipe commerciale a donc plus de temps pour créer du lien avec les client·es et conclure des contrats.
ZRA met en évidence les informations relatives aux transactions et aux conversations, comme les objections de vente, les concurrents mentionnés, l’évolution des sentiments et les prochaines étapes, et signale les risques ainsi que les moments propices à l’apprentissage.
Oui. ZRA fournit des commentaires générés par l’IA, identifie les moments propices au coaching et s’assure que le personnel suit les guides, pour un coaching personnalisé par les managers.
Oui. ZRA se synchronise avec Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot, Gainsight, Outreach, Slack, et plus encore.
Non. Toute équipe en contact avec la clientèle (réussite client, gestion de compte, assistance) peut utiliser l’intelligence conversationnelle pour mieux comprendre les besoins des clients et renforcer les relations.